Managementassistent / Directiesecretaresse

Opleidingsinformatie

Ben jij iemand die tijdens het bellen rustig je agenda bijwerkt of een mail naar iemand stuurt? Vind je het niet erg als je soms handen tekort komt, maar zie je dat als een uitdaging? Dan is het secretariële beroep iets voor jou. Elke dag doe je veel verschillende dingen en dat maakt het werk afwisselend. Het ene moment stel je bezoekers op hun gemak en het andere moment werk je notulen uit of houd je de agenda bij en regel je afspraken. De ideale secretaresse is bovenal een echte regelneef.

De directiesecretaresse verzorgt de ondersteuning van een directeur of directie. Een office manager geeft leiding aan een secretariaat en neemt een aantal complexere secretariële werkzaamheden voor haar rekening.

Algemene informatie

Domein: Economie en administratie
Subdomein: Administratieve dienstverlening
Opleidingsduur: 3 jaar
Opleidingsniveau: Niveau 4
Leerweg: BOL: 3 jaar
Afdeling: Secretarieel
Locatie: Knipplein 11, Roosendaal

Opleidingsinformatie

Inhoud

Wat leer je?
In de opleiding ontwikkel je je tot een Secretaresse (niveau 3) of een Managementassistent/Directiesecretaresse (niveau 4), die kan functioneren in elke arbeidsorganisatie (groot, klein, profit, non-profit) waar sprake is van een leidinggevende, directie, manager of managementteam. Je leert ondersteunende taken uit te voeren voor je leidinggevende en voor andere collega’s. Die taken variëren van het verzorgen van de mondelinge en schriftelijke communicatie tot het verzorgen van de communicatie via het netwerk. Je leert daarbij de administratieve taken uit te voeren en het archief te onderhouden. Ook leer je allerlei taken rondom planning en organisatie aan te pakken en de agenda te beheren, bijeenkomsten te organiseren en daarvan verslag te leggen, bezoekers te ontvangen, reizen en accommodaties te regelen en facturen en declaraties af te handelen. Voor de Managementassistent/Directiesecretaresse komt daar nog bij dat ze leert hoe ze voorlichtings-, promotie- en/of pr-materiaal kan verzorgen, financiële budgetten en een urenregistratie kan beheren.

Je opleiding in vogelvlucht:
Opleidingsduur voor zowel BOL als BBL: De niveau 4 opleiding tot Managementassistent/directiesecretaresse duurt 3 leerjaren.

De opleiding bestaat uit drie delen:
1. de generieke delen, die op elke mbo-opleiding vereist zijn zoals Nederlandse taal (2F n3 en 3F n4), Rekenen (2F n3 en 3F n4), Loopbaan en burgerschap, Engels (B1 Lezen en Luisteren alleen voor n4).

2. het basisdeel met de beroepsspecifieke onderdelen bestaande uit taken rondom informatiemanagement en planning en organisatie uitvoeren.

3. het profieldeel voor niveau 4 met taken en werkprocessen voor de Managementassistent/Directiesecretaresse. Hier leer je te assisteren bij het verzorgen van corporate informatie m.b.v. voorlichtings-, promotie- en/of pr-materiaal en leer je financieel administratieve taken uit te voeren. Daarnaast krijgen alle studenten tenminste twee keuzedelen voorgelegd, die de arbeidsmarktkansen vergroten of de doorstroom naar een vervolgstudie vergemakkelijken.

Eisen

Dit zijn de minimale toelatingseisen:

  • Je hebt een vmbo-diploma kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg (voorheen lbo, vbo of mavo diploma), of
  • Je hebt een diploma basisberoepsopleiding (mbo niveau 2) in eenzelfde beroep- of beroepencategorie, of
  • Je hebt een bewijs dat je de eerste 3 leerjaren van de havo of het vwo goed hebt doorlopen.

Meer informatie over het toelatingsrecht vind je hier.

Vervolg

•Hbo-opleiding (bijvoorbeeld Facilitaire Dienstverlening, Toerisme, Officemanagement, Personeels-management, Personeel & Arbeid, PABO etc.).

Startmaand

Augustus 2018

Lesmethode

De beroepsopleidende leerweg (BOL) betekent dat je een volledige week naar school gaat. Je besteedt minimaal 20% van de opleidingsduur aan beroepspraktijkvorming (BPV = stage). Het gaat er niet alleen om dat je er "vakmanschap" leert, maar ook dat je leert omgaan met de normen en waarden die bij dit beroep een rol spelen. Ook binnen de school proberen we de praktijk zoveel mogelijk na te bootsen. Een groot deel van de kerntaken wordt in projectvorm gegeven. Dat houdt in dat naast de theorie, presentaties, gastlessen, praktijkbezoek, werkstukken, excursies en samenwerking een belangrijke rol spelen.

Stage

Secretariële studenten kunnen in  iedere bedrijfssector stagelopen. Aan de stageplaats worden wel eisen gesteld. Op de eerste plaats  moet de student er de kerntaken en werkprocessen kunnen uitvoeren, die passen bij de opleiding. Daarnaast moet er een begeleider op het werk zijn, die zowel voor de student als voor de school een aanspreekpunt is. Tot slot moet het bedrijf geaccrediteerd zijn als leerbedrijf (Zie www.s-bb.nl).

Zowel op niveau 3 als op niveau 4 loop je stage gedurende een derde deel van de totale opleidingsduur.

Studievoortgang

  • Per periode wordt de studievoortgang vastgesteld.
  • Aan het eind van het eerste leerjaar wordt op basis van de resultaten gekeken of de student verder gaat als niveau 3- of niveau 4-kandidaat.
  • Voortgang is steeds afhankelijk van cijferresultaten en/of presentie en/of beroeps- houding.
  • Aan een student die aan alle voortgangseisen voldoet, wordt toestemming gegeven om ter afronding van de opleiding de proeve van bekwaamheid af te leggen.

Certificaten

Op het mbo wordt m.i.v. 2015-2016 niet meer gewerkt met certificaten, maar met keuzedelen. Deze keuzedelen worden vermeld op het diploma. Er is per niveau keuze uit verschillende keuzedelen. Zo kan een niveau 4-student o.a. kiezen uit de keuzedelen medisch secretaresse, juridisch secretaresse of secretaresse bij HR.

Werkgebied

Voor secretariële werknemers biedt iedere bedrijfssector werk. Binnen ieder bedrijf is de secretaresse of managementassistent/directiesecretaresse een belangrijke speler, die zich ondersteunend inzet voor zowel de leidinggevende, de collega’s, als de klanten.

Je toekomstige job?
Directiesecretaresses zijn werkzaam in elke arbeidsorganisatie (groot), klein, profit, non-profit) waar sprake is van een directie, manager of managementteam. De directiesecretaresse verricht werkzaamheden gedurende het hele proces van planning, opdrachtuitvoering tot afronding. De directiesecretaresse vertaalt de werkzaamheden naar door haar te ondernemen acties. Ze ondersteunt de directie bij de planning en organisatie van de activiteiten.

Het gaat daarbij om het bewaken van de uitvoering van deadlines en om het plannen en organiseren van besprekingen, vergaderingen, conferenties en andere zakelijke bijeenkomsten. Ze stelt een planning, draaiboek of checklist op of past deze aan. Ook selecteert, reserveert en controleert zij vergaderlocaties en faciliteiten. Ze stelt een voor- en nacalculatie op. Ze nodigt deelnemers uit en voorziet hen voor, tijdens en na de bijeenkomst van informatie en ontvangt bezoekers. De directiesecretaresse ondersteunt de directie in het inzichtelijk maken van verantwoordelijkheden, planningen en deadlines door het maken van heldere overzichten met behulp van de daartoe meest geëigende middelen. Ze is in staat om als achtervang op te treden en als intermediair te functioneren in contacten met andere afdelingen of in de relatie met externe partijen.

De dagelijkse inhoud van de werkzaamheden bestaat uit alle voorkomende secretariële werkzaamheden zoals het opstellen, uitwerken, bewerken en afhandelen van allerlei vormen van schriftelijke communicatie in het Nederlands en in één of meerdere moderne vreemde talen. Het verzamelen van informatie ter voorbereiding op het verwerken van teksten en het formuleren, redigeren en vormgeven van teksten. Daarna maakt zij de teksten gereed voor distributie. Ook allerlei vormen van mondelinge communicatie in het Nederlands en in één of meerdere moderne vreemde talen horen bij het beroep, zoals het afhandelen van telefoongesprekken en het zelfstandig verstrekken van mondelinge informatie. Ze zorgt voor een actueel (elektronisch) archief en verwerkt en verzorgt de (elektronische) post. Ook meebeslissen bij de aanschaf van kantoorartikelen behoort in voorkomende gevallen tot haar taak. Daarnaast stuurt ze in veel gevallen de secretariaatsmedewerkers aan.

De directiesecretaresse zorgt ervoor dat de directie voortdurend inzicht heeft in de voortgang van de werkzaamheden. Ze adviseert en ondersteunt de directie door het aandragen van oplossingen. Zij is verantwoordelijk voor het administratief ordenen en vastleggen van gegevens, voor het opstellen van een administratief plan voor de coördinatie en de organisatie van de activiteiten, voor het reageren op verzoeken en klachten en het opbouwen en onderhouden van contacten met klanten of organisaties. In veel gevallen zal zij deel uit maken van een directiesecretariaat en geeft zij functioneel sturing aan secretaressen.

Bijzonderheden

Team Secretarieel verzorgt ook maatwerktrajecten voor studenten met meer dan gemiddelde capaciteiten of voor studenten voor wie de nominale opleidingsduur om moverende redenen niet haalbaar is.

Kosten

Iedereen die op 1 augustus 18 jaar of ouder is, dient lesgeld te betalen. Voor het schooljaar 2018-2019 is het lesgeld voor BOL studenten € 1.155,-

Naast het les- of cursusgeld kunnen ook kosten in rekening worden gebracht voor (niet) opleiding gebonden leermiddelen.

Opleidingsgebonden kosten: 
Leerjaar 1: ca. € 770,-
Leerjaar 2: ca. € 580,-
Leerjaar 3: ca. € 510,-

Niet opleidingsgebonden kosten: 
Leerjaar 1: ca. € 20,-
Leerjaar 2: ca. € 20,-
Leerjaar 3: ca. € 20,-

Klik hier voor de gespecificeerde opleidingskosten. 

Let op: alle vermelde bedragen zijn gebaseerd op het prijspeil van het voorgaande schooljaar en dienen als richtlijn. 

Tegemoetkoming kosten leermiddelen

Er is een tijdelijke regeling die gezinnen ondersteunt bij de bekostiging van leermiddelen van hun kind. Het betreft hier studenten uit zogenaamde minimagezinnen.

Contact

Contactpersoon: Dhr. E. Plasmans
E-mail: e.plasmans@rocwb.nl

Competenties

Van een secretaresse wordt een vriendelijke, servicegerichte en betrokken houding verwacht. Daarnaast zijn belangrijke competenties: aandacht en begrip tonen, analyseren, bedrijfsmatig handelen, beslissen en activiteiten initiëren, ethisch en integer handelen, formuleren en rapporteren, instructies en procedures opvolgen, met druk en tegenslag omgaan, op de behoeften en verwachtingen van de ‘klant’ richten, plannen en organiseren, presenteren, relaties bouwen en netwerken, samenwerken en overleggen en vakdeskundigheid toepassen.

Lijkt deze opleiding je wat?
Let op! Een soortgelijke opleiding wordt ook gegeven op Florijn College
of bekijk alle opleidingen in de
Studiekiezer.
Je kunt deze opleiding gaan volgen in de volgende uitstroomrichtingen:

Managementassistent / directiesecretaresse

Crebo: 25151
Managementassistent/directiesecretaresse De managementassistent/directiesecretaresse kan werkzaam zijn binnen elke organisatie met een directie of manager(s) van overheids-, profit- en nonprofitorganis

Contactformulier

* Gegevens zijn verplicht